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多多買菜團(tuán)長聯(lián)系不到，能申請退款嗎？

在多多買菜下單了，但遲遲聯(lián)系不到團(tuán)長，怎么辦

提問者：賜我不良名 3回答 瀏覽數(shù)：9995 提問時(shí)間：2020-11-04 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
韻香綠茶

韻香綠茶 2020-11-20

如當(dāng)天23點(diǎn)前的訂單，消費(fèi)者可以直接在多多買菜訂單管理中點(diǎn)擊【 申請退款】，團(tuán)長操作退款，款項(xiàng)原路返回，消費(fèi)者立刻收到退款；

其他時(shí)間的訂單，要消費(fèi)者向團(tuán)長您反饋，團(tuán)長進(jìn)入【多多買菜門店端】”小程序-訂單管理-訂單詳情-申請售后，若售后處理的結(jié)果為退款，款項(xiàng)直接退給用戶，無需消費(fèi)者墊付。

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廣州非凡器材

廣州非凡器材 2020-11-05

團(tuán)長和用戶均可申請售后退款的！

團(tuán)長退款操作：點(diǎn)擊門店端的訂單管理-查看已提貨訂單-點(diǎn)擊申請退款-進(jìn)入售后訂單管理-查看已提貨訂單-點(diǎn)擊申請退款-進(jìn)入售后。如圖

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兔兔最美

兔兔最美 2020-11-05

可以稍后再次致電，可能是團(tuán)長有事暫時(shí)離開。若遲遲聯(lián)系不上，建議進(jìn)入訂單售后詳情頁點(diǎn)“申請售后”，填寫申請?jiān)颉⑼丝罱痤~、申請說明等提交。

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