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京東缺貨，無法發(fā)貨，要賠多少？有最高賠付嗎？

京東商品缺貨，發(fā)不出貨，想問要賠多少錢？

提問者：如若初見啊 2回答 瀏覽數(shù)：5026 懸賞積分：20 提問時(shí)間：2020-11-06 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
xxxooo7

xxxooo7 2020-11-12

最好是，能跟客戶發(fā)消息交流，私下解決，告知沒有貨了，取消訂單。

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跟著感覺走i

跟著感覺走i 2020-11-09

若訂單在延遲發(fā)貨48小時(shí)后內(nèi)無攬件信息的，商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。用戶投訴成立后，商家需賠商品實(shí)際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。

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