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抖音小店訂單發貨怎樣才算中轉異常？

抖音包裹中心顯示包裹中轉異常，這是什么情況？

提問者：哈利法事李海峰 1回答 瀏覽數：4314 提問時間：2020-11-17 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

嚼口香糖嘛

嚼口香糖嘛 2020-11-18

包裹發出后，在途中軌跡超時未更新，收件地址內蒙、新疆、西藏、青海、寧夏、海南六省的，超72小時未更新為中轉異常，其他地區超48小時軌跡未更新則定義為中轉異常。建議商家聯系物流公司跟進處理，避免丟件或者消費者投訴。

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