一、如實描述商品信息
1、直播中對商品的材質、規格、使用功能進行真實、詳細、精準描述,避免夸大宣傳。
2、商品詳情頁對商品的描述與商品的實際信息保持一致。
3、盡量減少直播中濾鏡效果所帶來的影響,避免造成色差。
4、珠寶玉石類商品需對商品的種、水、色、地、工、瑕疵、紋裂等信息進行清晰描述,比如要多燈光多角度介紹商品,避免因光源不同而導致的誤差。
二、清晰描述商品瑕疵
對商品瑕疵、保質期、附帶品等信息進行清晰描述,讓買家可以從多方面了解商品情況,避免產生不必要的糾紛。
三、品牌描述一致
1、直播中對商品品牌的介紹,與商品實際品牌保持一致。
2、不要描述其他不相關的品牌信息。
3、品牌專用配件建議描述清楚品牌名稱和使用的型號等信息。