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什么交易糾紛情形下，快手平臺(tái)不會(huì)受理？

為什么快手不受理我和買(mǎi)家的交易糾紛？

提問(wèn)者：植發(fā)狂魔小哈 1回答 瀏覽數(shù)：2028 提問(wèn)時(shí)間：2020-12-14 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

炫彩黑貼膜

炫彩黑貼膜 2020-12-15

出現(xiàn)以下情形的，快手小店可不予受理，商戶(hù)和消費(fèi)者任一方有權(quán)自行通過(guò)司法機(jī)關(guān)等途徑向相對(duì)方主張權(quán)利：

1、消費(fèi)者未在本規(guī)則規(guī)定的受理期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)；

2、交易訂單顯示的商品或服務(wù)與商戶(hù)和消費(fèi)者雙方約定的實(shí)際交易商品或服務(wù)不一致，導(dǎo)致交易事實(shí)無(wú)法查清；

3、商戶(hù)和消費(fèi)者雙方經(jīng)自行協(xié)商達(dá)成退款或退貨退款協(xié)議并履行完畢，一方或雙方反悔產(chǎn)生爭(zhēng)議；

4、商戶(hù)和消費(fèi)者雙方進(jìn)行虛假交易或利用信用卡、花唄等實(shí)施套現(xiàn)且交易成功；

5、交易做退款處理后，因商戶(hù)需要取回商品產(chǎn)生爭(zhēng)議；

6、除快手小店規(guī)則規(guī)定的情形外，消費(fèi)者主張交易引發(fā)的額外損失或法定賠償事宜。

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