1、訂單詳情手機號加密原因:為了保障消費者隱私數據安全,平臺將對訂單的消費者手機號加密保護,同時使用隱私號替換訂單中消費者的真實手機號。
2、使用隱私號外呼方法:隱私虛擬號由11位主機號碼與4位分機號碼組成。
商家在獲得消費者虛擬手機號后,先使用手機撥打 11位主機號碼,之后根據系統語音提示,輸入4位分機號碼,系統將自動呼叫買家。
3、是否影響發貨效率:建議商家使用電子面單進行發貨,可以不必再逐一查詢每條訂單消費者的明文收貨信息,直接進行打單發貨。
4、報備查看真實手機號方法:如果需要查看消費者真實手機號,商家可以在網頁版商家管理后臺的訂單詳情頁面通過完成查看報備申請查看消費者真實號碼。路徑:【商家管理后臺-發貨管理-訂單查詢-訂單詳情-收件人信息-隱私號】
