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抖音全球購商品的破損包退，我需要在收到貨多久內發起？

抖音全球購商品的破損包退服務，我怎么才能享受？

提問者：最愛紅豆補丁啦 1回答 瀏覽數：2652 提問時間：2021-03-08 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

繼承者老老店

繼承者老老店 2021-03-11

72小時內，若消費者在收貨全球購商品時，商品有“破損包退”服務標識，那出現商品破損，且存在漏粉(液)等情形，消費者有權在簽收之時起的72小時內（食品、奶粉、酒類商品需在簽收之時起的24小時內）發起售后申請且提供有效憑證的，商家提供退款的售后保障服務。

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