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拼多多登錄客服的子賬號為什么看不到未處理信息？

拼多多登錄客服的子賬號，看不到未處理信息，這是為啥？

提問者：大大肥魚呀 1回答 瀏覽數：8139 提問時間：2021-06-03 問題狀態：未解決
我來幫他解答
小鳥愛天空

小鳥愛天空 2021-06-03

系統默認未處理的消費者咨詢信息全部由主賬號（或者管理員賬號）接收。如果需要子賬號處理，則主賬號（或者管理員賬號）應該提前保持離線狀態，此后未處理信息都會由子賬號接收。

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