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淘寶特價版店鋪的延遲發(fā)貨報備在哪里設(shè)置？

在哪里設(shè)置淘特店鋪的延遲發(fā)貨報備？

提問者：一個吃貨的店 1回答 瀏覽數(shù)：4596 提問時間：2021-06-23 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
來一大碗牛肉面

來一大碗牛肉面 2021-06-24

1、不可抗力因素導(dǎo)致物流延遲：

如遇到不可抗力（非商家問題，商家無法避免場景，例如：疫情、洪水、地震等導(dǎo)致物流無法正常攬收/配送），商家可以在48小時內(nèi)在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備，同時在商品詳情頁以及店鋪頁面告知消費者無法發(fā)貨場景，平臺審核通過后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

2、買賣雙方協(xié)商一致：

如遇賣家要求晚發(fā)，或者與買家協(xié)商且買家已認(rèn)可晚發(fā)場景，商家可以在48小時內(nèi)在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備，平臺審核通過后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

3、主動報備缺貨：

如遇庫存不足已無法發(fā)貨的場景，商家可以在48小時內(nèi)在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備，平臺審核通過后將按照主動報備缺貨的賠付規(guī)則進行賠付，并建議買家申請退款。


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