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我的京東店鋪使用不了平臺優惠券是怎么回事啊？

我的京東店鋪使用不了平臺優惠券是怎么回事啊？怎么回事

提問者：叼著棒棒糖開店 1回答 瀏覽數：5320 提問時間：2021-06-28 問題狀態：未解決
我來幫他解答


來給生活加點料

來給生活加點料 2021-06-29

優惠券無法使用處理方法如下：

1、商品限制使用東券：如需解除使用限制，您可聯系運營或采銷解除，您無法執行解除限制

2、若出現客戶領取優惠券無法使用，建議您可查詢商品頁面是否支持此類優惠券

3、核實是否被限制使用：若您店鋪參與的營銷活動疑似存在異常，為維護平臺正常秩序、避免因價格異常而給您和客戶造成損失，將會被限制使用優惠券，限制用券周期與違規行為嚴重程度相關，請您注意避免價格虛高或其他非真實的違反誠信交易行為

溫馨提示：

若拼購商品全品類優惠券無法使用，商品顯示只支持使用店鋪券，此情況需聯系運營核實參與活動用券資格。

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