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甩手網(wǎng) 問答京東開店

想要參加京東活動但報(bào)名顯示套利風(fēng)險(xiǎn)是什么問題呢?

想要參加京東活動但報(bào)名顯示套利風(fēng)險(xiǎn)是什么問題呢?

提問者:一直在做打工人 1回答 瀏覽數(shù):6865 提問時(shí)間:2021-06-30 問題狀態(tài):未解決
我來幫他解答
打擾了店家

打擾了店家 2021-07-01

您好,訂單預(yù)警套利風(fēng)險(xiǎn),惡意訂單建議優(yōu)先判斷商品是否存在標(biāo)錯(cuò),如存在標(biāo)錯(cuò),建議在【商家后臺-權(quán)益服務(wù)-維權(quán)管理-標(biāo)錯(cuò)訂單】發(fā)起報(bào)備。

如非標(biāo)錯(cuò)可在【商家后臺-訂單管理-異常訂單處理-異常下單投訴】自行提報(bào),審核專員將于24H內(nèi)審核完畢(ECLP入倉訂單審核時(shí)效為工作時(shí)間4H內(nèi);FBP訂單審核時(shí)效為工作時(shí)間3H)

以下為惡意訂單情形判斷標(biāo)準(zhǔn):

(1)批量下單:大量拍下商品,占用庫存不付款

(2)敲詐勒索:客戶利用咚咚、電話等工具向商家敲詐勒索

(3)差價(jià)/運(yùn)費(fèi)/贈品鏈接:未經(jīng)溝通客戶拍下差價(jià)/運(yùn)費(fèi)/贈品鏈接

(4)套取利益:客戶多次下單套取利益


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