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差評已經被隱藏為什么還會出現在抖店羅盤服務診斷中？

差評已經被隱藏為什么還會出現在抖店羅盤服務診斷中？是否會影響體驗分？

提問者：文藝女王 1回答 瀏覽數：2017 提問時間：2021-07-14 問題狀態：未解決
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1條回答

浮生面具三千個

浮生面具三千個 2021-07-14

服務診斷里面統計的是全部的評價，不會將屏蔽的評價剔除；服務診斷里的指標值不會應用到體驗分的考核，體驗分考核以體驗分的指標值為準。 

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