在以下場景中消費者可申請糾紛單:
催單場景:商家超過平臺發貨時效未及時發貨，且未及時有效處理消費者催單;
配送場景:商品在配送過程中存在停滯、破損等問題商家未及時有效處理;
取消訂單場景:商品下單后申請取消訂單被商家無理由駁回;售后場景:商品簽收后出現售后問題申請售后服務單被商家無理由駁回;
發票場景:商家超過平臺規定時效未給消費者開票;
安裝場景:商品安裝時存在收費及安裝損失爭議問題，商家未及時有效處理;
建議商家在前置環節與消費者溝通，避免超時未處理或無效回復造成消費者申請糾紛單，從而影響店鋪交易糾紛率。
下載
企業QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
