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快手消費者已簽收申請退款，卻不退貨回來，如何處理？

快手消費者已簽收申請退款，卻不退貨回來，如何處理？

提問者：叼著棒棒糖開店 1回答 瀏覽數：7951 提問時間：2021-08-03 問題狀態：未解決
我來幫他解答
別唧唧歪歪

別唧唧歪歪 2021-08-04

如出現發貨后用戶已簽收且申請僅退款，且商家聯系用戶溝通未果，商家可先拒絕用戶的退款申請并修改退款類型為退貨退款，待商品退回后為用戶退款。


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