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京東售后服務(wù)單換新,填寫(xiě)了SKU,系統(tǒng)提示商品信息不能為空,怎么辦?

京東售后服務(wù)單換新,已經(jīng)填寫(xiě)了SKU,但系統(tǒng)提示商品信息不能為空,怎么辦?

提問(wèn)者：大大肥魚(yú)呀 1回答 瀏覽數(shù)：2949 提問(wèn)時(shí)間：2021-08-03 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

深擁一個(gè)夢(mèng)

深擁一個(gè)夢(mèng) 2021-08-03

線上換新無(wú)庫(kù)存，存在以下幾種場(chǎng)景，可參考:

( 1）客戶四級(jí)地址維護(hù)不全，無(wú)法匹配出庫(kù)城市

(2)庫(kù)存接口返回確實(shí)無(wú)庫(kù)存

( 3）換新商品已經(jīng)下架，獲取不到商品信息


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