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買(mǎi)家不退款就給差評(píng),面對(duì)這樣的要求，快手小店商家怎么處理?

買(mǎi)家收到貨后說(shuō)不好吃，要求退款，不退款就給差評(píng)。面對(duì)這樣的要求，快手小店商家怎么處理?

提問(wèn)者：懷蠢少女 1回答 瀏覽數(shù)：2244 提問(wèn)時(shí)間：2021-08-05 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

傻憨憨

傻憨憨 2021-08-05

買(mǎi)家申請(qǐng)退款原因和商家出現(xiàn)分歧時(shí)，請(qǐng)商家優(yōu)先和買(mǎi)家友好協(xié)商，盡量達(dá)成一致;如無(wú)法達(dá)成一致，可申請(qǐng)快手平臺(tái)介入，平臺(tái)將依據(jù)判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)做出判定。

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