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抖音飛鴿新版知識庫跟舊版的是通用的么？我設置的不會打亂吧

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提問者：來給生活加點料 1回答 瀏覽數：2103 提問時間：2021-08-16 問題狀態：未解決
我來幫他解答
掙脫那網店

掙脫那網店 2021-08-17

通用知識包均為默認訂閱，不可取消，但商家可以修改知識點下的回復內容；新版通用知識庫的上線，不會影響回復的優先級，通用知識庫答案的回復優先級仍然是：配置精準關鍵詞回復>配置關聯時效回復>配置關聯訂單狀態回復>配置關聯指定商品回復>配置屬性變量回復>配置命中次數回復>配置轉人工回復>默認圖文答案。

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