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淘寶逛逛商家怎么聯(lián)系用戶告知中獎(jiǎng)信息，郵寄獎(jiǎng)品？

目前知道發(fā)布內(nèi)容的用戶逛逛號(hào)及昵稱，但是聯(lián)系不上用戶。

提問者：短短幾十載 1回答 瀏覽數(shù)：3000 提問時(shí)間：2021-09-26 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
跟著感覺走i

跟著感覺走i 2021-09-27

如果獎(jiǎng)品是實(shí)物獎(jiǎng)品或其他，產(chǎn)品一期暫時(shí)無法通過系統(tǒng)通知中獎(jiǎng)用戶

方式一：在參與規(guī)則中說明清楚獎(jiǎng)品、中獎(jiǎng)規(guī)則、領(lǐng)獎(jiǎng)方式，如：

中獎(jiǎng)方式：活動(dòng)結(jié)束后XX天內(nèi)將獲獎(jiǎng)名單公布在店鋪首頁。

獎(jiǎng)品發(fā)放：獲獎(jiǎng)用戶需主動(dòng)聯(lián)系客服領(lǐng)獎(jiǎng)后，安排獎(jiǎng)品郵寄。

方式二：如果中獎(jiǎng)規(guī)則、領(lǐng)獎(jiǎng)方式，沒有在活動(dòng)規(guī)則中說明清楚，可以將中獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)獎(jiǎng)相關(guān)信息，在中獎(jiǎng)內(nèi)容下面，以評(píng)價(jià)的方式留言告知中獎(jiǎng)用戶。


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