1)分析行業變化趨勢。
你去數據魔方或者淘寶指數查看你行業de數據變化情況。雙11雙12這樣de平臺大促,都會透支市場未來一段時間de需求。某些節假日de特定de類目影響比較大,比如兒童玩具用品,在六一兒童節前2周需求猛增,六一過后就大幅回落。另外,由于現在SNS無孔不入,一些突發事件也會影響買家de購買行為,比如突然有人在微博QQ微信朋友圈等地方瘋狂轉發“XXX含有致癌物”等危言聳聽de新聞,你不幸躺著中槍了。傾巢之下豈有完卵,只要你de店鋪變化趨勢和行業相一致,那就節哀吧,咬咬牙堅持一段時間會好轉de。
2)分析店鋪de整體情況。
確認你de店鋪有沒有被處罰屏蔽了,如果后臺看不到處罰de提示,你就打電話咨詢淘寶de客服。有些店鋪de運營美工可能會誤操作某些參數而導致系統誤判,從而被淘寶屏蔽處罰。你de店鋪裝修風格是否變化過大?如果裝修風格來個180度de轉變,從歐美風國際范轉變成了民族風文藝范,那么你店鋪de老客戶情感就會受到傷害,會覺得不被尊重,老客戶占比有可能從30%下降到1%,他們將因此流失不會再來了。
還有一些原因是,比如模特de替換,模特對于品牌de重要性不容我在多說,如果原來de簽約模特合同到期,不再繼續合作,而忠誠于模特de粉絲就會跟著消失了。食品類目可能會有口感等因素,大家根據自己de類目去細化即可。
3)分析單品變化原因。
如果行業欣欣向榮,形勢一片大好,不是小好,唯獨你de店鋪和中國股市一樣跌跌不休,熊冠全球。店鋪整體情況也沒有發生大de改變,你就需要展開單品診斷框架繼續查找原因。 淘巧好,好淘巧
淘寶上面每個店鋪de寶貝數量多少不一,少de甚至只有1件寶貝,多de則有幾百上千件,正常de服裝類目店鋪都是在100件左右。這么多件寶貝,如果每件單品都需要分析,那是費時費力de事情,必然事倍功半。你這時要會運用20/80法則,區分出來影響店鋪80%流量de寶貝有哪些。通過量子數據分分鐘就能找出來,這些主要de寶貝數量往往不超過10件。
和前面行業分析方法一樣,首先把這些寶貝de走勢圖和行業de走勢圖做對比,找出和行業變化趨勢不一致de寶貝,也許就只有23件寶貝。把有問題de寶貝找出來后,緊接著就是找各個流量渠道de數據變化。單品de流量渠道,主要有店鋪外流量店鋪內流量。先分析店鋪外流量,包含免費流量付費流量自主流量和站外流量等四大流量。淘巧好,好淘巧
如果免費流量下降了,可以通過量子de“搜索流量診斷”分析查找原因,根據你關鍵詞de展現量點擊量點擊率平均搜索排名等,評估判斷你de標題關鍵詞有效度。解決方案就是正常deSEO標題優化首圖優化上下架時間調整等。如果直通車流量下降,就去檢查直通車de策略出價關鍵詞等。店鋪內流量是很多賣家往往會忽略de因素,店鋪內有哪些流量呢?有店鋪首頁店內類目其他寶貝店內搜索;店鋪內de流量減少了,就要檢查你店鋪首頁de海報是否正常,有沒有被美工設計師給誤操作刪除,跳轉鏈接是否正常?詳情頁de廣告海報是否還在?關聯營銷de鏈接還正常嗎?等等,店鋪內de流量變化,主要是受店鋪裝修效果和營銷策略等影響。