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抖音使用拒簽后退款會帶來哪些好處？

抖音使用拒簽后退款會帶來哪些好處？有沒有人清楚的？

提問者：So要識趣 1回答 瀏覽數(shù)：2936 提問時間：2021-10-28 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

哆啦不做夢

哆啦不做夢 2021-10-28

1、降低商家解釋成本

消費者發(fā)起發(fā)貨后僅退款，商家可以在售后單詳情根據(jù)快遞運輸狀態(tài)（攬件后12小時后-快遞簽收前）選擇拒簽后退款，系統(tǒng)會自動提示消費者如何拒簽，無需商家解釋以及指導消費者。

2、降低糾紛率

在目前的售后流程中，大部分商家會拒絕消費者的發(fā)貨后僅退款訴求，告知用戶進行拒收或者收到貨后再次發(fā)起售后申請（退貨退款），此場景下部分消費者會直接申請平臺介入，容易造成買賣雙方的糾紛。如果使用此功能，可直接根據(jù)拒簽情況處理售后，避免消費者發(fā)起仲裁。


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