店鋪當年經營期間每月基礎服務考核分的均值，即：每月基礎服務考核分總和÷經營月份數，主動退出當月不納入計算范圍。
需要注意以下四點：
1.年費沒有免考期，與日常考核是兩套標準，需要區分哦，點此查看《天貓2020年度各類目年費軟件服務費一覽表》
2.店鋪上線首月免年費，但是基礎服務考核分和成交額從店鋪上線當天就開始計算了，每月最后一天基礎服務考核分可點此查看；
3.若您年費看板或基礎服務考核分看板某月最后一天基礎服務考核分分值為“暫無數據”，說明店鋪30天內沒有支付訂單或沒有退款、評價等數據被納入統計，則無法取數 ，該單項數據顯示暫無數據，暫不計分 。提升方案，點此查看。
當月基礎服務考核分分值不計入哦，如10月31號基礎服務考核分為暫無數據，全年平均分計算方式為：每月最后一天基礎服務考核分總和（剔除10月份數據）÷11。但如果得分是0分，會被納入計算哦。
4.疫情期天貓商家減免2020年1月至6月的天貓服務年費，減免的費用將于年費結算后返還給商家。所以2020年1月至6月的基礎服務考核分分數及次數，不計入年費返還的均值計算，從7月1號開始計算。
即：基礎服務考核分均值=每月最后一天基礎服務考核分總和（剔除1月至6月）÷（月份次數剔除1月至6月），主動退出當月不納入計算范圍。
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