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消費(fèi)者對(duì)于京東發(fā)貨到貨時(shí)間咨詢(xún)量較大應(yīng)該怎么辦?

消費(fèi)者對(duì)于京東發(fā)貨到貨時(shí)間咨詢(xún)量較大應(yīng)該怎么辦?有什么方法嗎？

提問(wèn)者：酒中人 1回答 瀏覽數(shù)：2458 提問(wèn)時(shí)間：2021-11-23 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

深巷的貓

深巷的貓 2021-11-23

商家朋友您好，商家可以設(shè)置promise時(shí)效，并在頁(yè)面展示，管理用戶(hù)預(yù)期并減少相應(yīng)的投訴。大促時(shí)可使用"大促時(shí)效設(shè)置”，操作如下:

第一步：在【京麥商家中心-配送管理-承諾配送時(shí)效】按照要求設(shè)置模板（默認(rèn)模板每個(gè)商家必須設(shè)置)

第二步：關(guān)聯(lián)所需商品，可在【京麥商家中心-商品管理-在售商品管理】選擇商品，點(diǎn)擊"配送時(shí)效”，選擇設(shè)置的模板，點(diǎn)擊保存即可。


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