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京東訂單沒有完成，客戶拒收，退款如何扣訂單退回運費？

京東訂單沒有完成，客戶拒收，退款如何扣訂單退回運費？怎么操作？

提問者：攢一口袋星星 1回答 瀏覽數：2429 提問時間：2021-11-25 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

丑疤怪

丑疤怪 2021-11-25

您好，訂單沒有完成取消訂單情況下是全額退款，如果是需要客戶原因退款需要客戶承擔運費可以與客戶溝通通過其他方式支付運費，如果訂單已經完成申請售后服務單退款，可以在退款頁面操作修改退款金額。

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