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商家從天貓轉入淘寶企業店鋪之后星鉆冠、好評率、評價是如何轉換的，具體方式是什么？

商家從天貓轉入淘寶企業店鋪之后星鉆冠、好評率、評價是如何轉換的，具體方式是什么？

提問者：食得人間煙火 1回答 瀏覽數：2028 提問時間：2022-01-14 問題狀態：未解決
我來幫他解答


別唧唧歪歪

別唧唧歪歪 2022-01-17

此次轉換是系統根據商家原天貓店鋪的“寶貝與描述相符程度”、“服務態度”、“物流服務”等多項指標綜合換算得出的數據。

評分換算規則：

（1）DSR平均值1分差評，1分<DSR≤2分中評，2分< DSR≤5分好評；

（2）星鉆冠：根據交易和轉換的評價計算；

（3）轉淘寶后，天貓未完結交易的評價直接記入淘寶企業店鋪。


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