你好，1.經營指標：店鋪保證金足額繳納
2.銷量指標：商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單
3.物流指標：店鋪近7天48H發貨且24H攬收率>90%
4.服務指標：店鋪近7天客服3min響應率≥75%
5.淘特商家因違反淘特規則導致出現以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：
店鋪歷史存在嚴重違規行為、店鋪近30天一般違規次數超過30次、店鋪近30天存在違規誘導行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發貨行為等
注釋：
（1）店鋪近7天72H發攬率：近7天發貨時間早于或等于48小時且發貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量；
（2）店鋪近7天3分鐘客服響應率：近7天旺旺在3分鐘內有效響應（含人工+優質智能產品（如店小蜜等）回復人次）/近30天旺旺在3分鐘內咨詢人次總數（咨詢人次按子賬號去重）。
（3）嚴重違規場景含：不當獲取使用信息、發布未經準入商品、出售假冒商品、發布違禁信息、危及交易安全等；除上述場景外，其他違規場景定義為一般違規，違規情形定義詳見《淘特市場管理規范》，同商家同天同類型違規計為1次。
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