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拼多多買家反饋退換貨無(wú)法寄件/無(wú)法上門(mén)取件,應(yīng)該怎么辦?
宇宙一級(jí)潛在鴿王 2022-03-28
您好,可以建議買家嘗試更換其他快遞公司進(jìn)行退貨服務(wù)(可以嘗試先通過(guò)快遞官網(wǎng)核實(shí)情況)。若是買家反饋快遞都聯(lián)系過(guò)了,但是還是無(wú)法退貨,建議可以和買家協(xié)商處理。例如:建議買家保存好商品,盡量不要影響二次銷售,等快遞恢復(fù)了再聯(lián)系商家客服處理售后問(wèn)題。
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