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拼多多消費者已經收到貨了，駁回要求我提供簽收面單和證明，快遞公司來不及開，馬上就要逾期了，應該怎么處理？
網店遭重擊 2022-04-28
你好，可以通過聊天告知消費者正確的售后操作，如申請退貨或及時驗貨并提供有效憑證，從而降低您的糾紛退款率。
此場景下，駁回售后時，您可以先上傳物流官方的簽收信息截圖，待快遞公司提供證明后您再通過留言的方式上傳簽收底單及相關證明。
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