遲遲不發(fā)貨可以反饋京倉對接人溝通檢查原因所在
1、發(fā)貨時效:交易達成(在線付款客戶成功付款,貨到付款成功提交訂單)后24小時內(nèi)應將客戶商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)并點擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準)
2、攬件時效:交易達成后48小時內(nèi)客戶可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準)
3、特殊商品:以商品前端展示的發(fā)貨時效為準或以與客戶另行約定發(fā)貨時間為準,如未說明商家需要在客戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨
溫馨提示:
訂單超過以上規(guī)定的時效發(fā)貨攬件,即視為延遲發(fā)貨,若因特殊原因無法準時發(fā)出,請及時提交延遲發(fā)貨報備,以免處罰