甩手工具箱 幫助| 訂購| 下載
抓取圖片 抓取主圖視頻 數據包轉換
易掌柜 幫助| 下載
多平臺訂單打印 自由訂單打印 電子面單
甩手上貨助理 幫助| 下載
鋪貨到拼多多 批量復制 多平臺復制
甩手下單助手 幫助| 下載
一鍵代購 一鍵下單 信息填充
分銷管家 免費試用
1688鋪貨到淘寶/拼多多 庫存/訂單同步
想問下淘寶商家已發貨，消費者未簽收，長時間未收到貨發起退款怎么處理？
生煎胖大海 2022-07-05
【安撫情緒】主動聯系消費者安撫解釋不能立即處理退款的原因；
【確認訴求】積極確認消費者訴求，采取對應解決辦法；
【同步進展】面對不愿繼續等待的客戶，及時聯系物流攔截，并告知消費者問題處理進展；
【合理響應】退款超時倒計時>48小時期間內等待信息更新，不操作拒絕退款；
【及時解決】物流信息顯示返回記錄時及時操作退款。
讓每一個疑惑都有解答！ 讓每個問題得到好的答案
抖音商家開店必備
達人/商家玩法攻略
基本操作與推廣玩法
該手冊覆蓋99%的物流問題
粵公網安備 44030502000916號
工具箱-淘寶
易掌柜打單
多多上貨行家
分銷管家
下載
企業QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
