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淘寶店鋪限制了拒絕按鈕，還能拒絕退款嗎?

請(qǐng)問(wèn)淘寶店鋪限制了拒絕按鈕，還能拒絕退款嗎?

提問(wèn)者：一只咔咔經(jīng)營(yíng)小店 1回答 瀏覽數(shù)：1758 提問(wèn)時(shí)間：2022-07-22 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

土豆炒馬鈴薯

土豆炒馬鈴薯 2022-07-25

生鮮、定制、大件、虛擬等類(lèi)目是支持拒絕退款的，需要在退款前與消費(fèi)者溝通，和消費(fèi)者解釋清楚拒絕的原因，盡量取得理解。

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