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抖音新版口碑分對比舊版的變動點是什么？

請問抖音新版口碑分對比舊版的變動點是什么？

提問者：宇宙一級潛在鴿王 1回答 瀏覽數(shù)：2100 提問時間：2022-08-04 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

O氣森林

O氣森林 2022-08-05

新版口碑分在以下方面進行了調(diào)整：

 1）新增內(nèi)容口碑指標，指標包括創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單中的內(nèi)容宣傳負反饋率。

 2）修改商品口碑和物流口碑指標。刪除原來的售后指標，修改為掛車前的店鋪口碑（即商家體驗分）和商品好評率。

 3）修改服務口碑指標，刪除原來所有商家服務指標，只保留消費者進線投訴創(chuàng)作者內(nèi)容宣傳和服務態(tài)度的問題的訂單占比。

 4）排序和展示邏輯優(yōu)化，在細化行業(yè)類目排序的基礎上，增加對每筆訂單是自賣還是帶貨分別排序算分，使得競爭更加公平。在消費者端展示時，非人店一體的創(chuàng)作者展示創(chuàng)作者口碑分；人店一體的創(chuàng)作者中選擇展示店鋪入口的會顯示店鋪口碑（即商家體驗分），但作者口碑還是會影響其直播流量。

 5）出分規(guī)則調(diào)整，有效支付訂單量最大的行業(yè)至少超過30筆支付才會出現(xiàn)創(chuàng)作者口碑分。


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