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疫情報(bào)備成功了，為什么還會(huì)生成工單？淘寶商家應(yīng)該怎么處理？

疫情報(bào)備成功了，為什么還會(huì)生成工單？想問(wèn)下大家淘寶開(kāi)店的商家應(yīng)該怎么處理比較好呢？

提問(wèn)者：小白兔的精品店 1回答 瀏覽數(shù)：1950 提問(wèn)時(shí)間：2022-08-18 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

懷蠢少女

懷蠢少女 2022-08-19

如果您之前已經(jīng)報(bào)備過(guò)，且工單所對(duì)應(yīng)的訂單在報(bào)備范圍內(nèi)，還是產(chǎn)生了工單，建議您先盡快回復(fù)處理，若符合疫情免責(zé)標(biāo)準(zhǔn)或符合報(bào)備成功訂單的，可以選擇“無(wú)法發(fā)貨-疫情原因”并上傳對(duì)應(yīng)的證明，平臺(tái)判斷證明有效的話，是不會(huì)產(chǎn)生賠付和投訴的。

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