抖音商家開店必備
快手超時發貨會有罰款,或是違規嗎?
開網店小能手 2022-08-25
根據快手小店交易糾紛細則【發貨問題糾紛處理判責標準】:
1.若消費者因商戶延遲發貨的情況提出賠付申請的,由此產生的賠付費用將由商戶自行承擔,賠付金額不超過商品價值的10%(不少于5元,不超過500元),交易雙方另行約定的除外。
2.若消費者因付款后商品無法發出的情況提出賠付申請的,由此產生的賠付費用將由商戶自行承擔,賠付金額不超過商品價值的30%(不少于5元,不超過500元),交易雙方另行約定的除外。