抖音商家開店必備
淘寶商家開通運費險后為什么顧客下單后會沒有呢?
怎么一場空呢 2022-08-26
加入運費險后,部分訂單可能因為以下原因不向消費者贈送運費險:
a)該商品所屬類目不支持贈送運費險,如冰箱等大件類目,充值卡等虛擬類目,或其他不支持運費險類目
b) 消費者最近3個月退貨率較高
c)該訂單存在騙賠風險。
具體一筆訂單是否贈送運費險,以下單頁為準。在您該筆訂單操作發貨后,可以到【千牛賣家中心】->【交易管理】->【已賣出的寶貝】頁面中找到您的交易記錄,訂單中帶有“退運保險”字樣的表示帶訂單贈送運費險,否則為未贈送。