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京東退貨或換貨后，評價(jià)是否會刪除？

京東退貨或換貨后，評價(jià)是否會刪除？有人比較了解嗎？

提問者：小鳥愛天空 1回答 瀏覽數(shù)：3934 提問時(shí)間：2022-09-27 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

生煎胖大海

生煎胖大海 2022-09-28

對于退換貨，不同的情況會有不同的處理哦。

0 1退貨評價(jià)處置

商品退貨前已評價(jià)，退貨后評價(jià)不做處理，正常保留。

商品退貨前未評價(jià)，退貨后取消商品評價(jià)入口，消費(fèi)者僅可對物流及服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。

0 2換貨評價(jià)處置

商品換貨后

如原訂單已評價(jià)，新訂單再次評價(jià)，原訂單評價(jià)將被屏蔽，前臺僅展示新訂單評價(jià)。

如原訂單未評價(jià)，則換貨后原訂單還可正常評價(jià)。

0 3返修評價(jià)處置

消費(fèi)者可以對所有的返修訂單商品進(jìn)行評價(jià)，并在前臺展示。


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