你好，如果您發現店鋪訂單買家的評價曬圖發布后，被其他消費者使用在他們的評價中，因評價曬圖是買家上傳，并非賣家持有，此種情況建議您讓買家自行致電消費者熱線：9510211反饋，若消費者客服人員核實確認到來電者為訂單消費者，且圖片涉及消費者肖像圖片，會進行相應評估處理。
溫馨提示：
1. 消費者需提供憑證：
（1）評語圖片的原圖與消費者有效身份證件截圖
（2）買家訂單編號
（3）買家肖像被盜用的具體頁面截圖。
2. 此場景只接受消費者反饋到消費者熱線，商家反饋暫不受理，建議讓消費者準備好相關憑證自行反饋 。
3. 若同一用戶或不同用戶的評價曬圖中存在相同的評價圖片，對用戶購物決策參考價值不大且可能降低評價的可信度，這類情況一旦被平臺排查到，會對這類相同評價圖片進行屏蔽處理（暫不受理此類反饋）。
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