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京東客戶售后退款，商家這邊提示“拆分失敗”是怎么回事？

京東客戶售后退款，商家這邊提示“拆分失敗”是怎么回事？

提問者：是幡動少心動 1回答 瀏覽數：1672 提問時間：2022-10-17 問題狀態：未解決
我來幫他解答


腦內海群島

腦內海群島 2022-10-18

此單因贈品設置金額，導致拆分金額為負，系統無法退款，請您發起直賠后，操作服務單原返關單或客戶放棄。

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