待發貨訂單中,如有“Cancellation requested”,代表買家發起了訂單取消請求,商家需在48小時內作出響應(拒絕或接受)。 若超48小時賣家未作出響應,則該訂單自動被取消
待處理發貨
用戶已經支付,賣家需要在48小時內打印揀貨單、面單,并完成包裹打包,參考TT跨境物流發運前包裝指引.docx。
賣家線下自行聯系快遞公司或者采用自送的方式,在72小時內將包裹送到集貨倉,即面單上的地址,或根據自身情況選擇就近的分撥中心投遞。部分地區支持上線上門攬收服務,請查看TikTok Shop首公里攬收覆蓋范圍
待攬收:
集貨倉尚未收到賣家包裹 。