2022淘寶雙11跨店滿減訂單退款規則分為以下幾種情況:
(一)消費者下單未付款時申請退款的,交易關閉,跨店滿減不生效。
(二)消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。
舉例如下:
A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20,訂單總金額210元,買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功,系統按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。
(三)消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據訂單實付款金額對消費者進行退還。