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拼多多商家收到了延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/虛假軌跡的通知怎么辦？

商家收到了拼多多延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/虛假軌跡的通知怎么辦？如何應(yīng)對(duì)呢？

提問(wèn)者：白日夢(mèng)工廠廠長(zhǎng) 1回答 瀏覽數(shù)：1924 提問(wèn)時(shí)間：2022-12-01 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
攢一口袋星星

攢一口袋星星 2022-12-02

您好，針對(duì)這種情況，建議您按如下方式處理：

若收到延遲發(fā)貨違規(guī)，商家無(wú)需申訴，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)疫情實(shí)時(shí)影響情況，一定程度上對(duì)相應(yīng)訂單做物流違規(guī)過(guò)濾；

若收到虛假發(fā)貨、虛假軌跡違規(guī)，商家可在收到相關(guān)違規(guī)站內(nèi)信后，在后臺(tái)進(jìn)行申訴，平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況酌情處理。


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