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拼多多售后體驗補償是什么？

拼多多售后體驗補償是什么？有人比較了解的嗎？

提問者：起名字太難了 1回答 瀏覽數：2373 提問時間：2022-12-01 問題狀態：未解決
我來幫他解答

1條回答

攢一口袋星星

攢一口袋星星 2022-12-02

您好，根據《拼多多商家客戶服務管理規則》中 第2.9條、第4.2條，對于確實存在商品問題（例如品質問題，發錯貨，少發漏發，描述不符等）和服務問題的退貨和訂單，經過平臺對實際情況的嚴格核實后，進行相應的服務處罰對消費者以優惠券形式補償。 如您認為存在判罰問題可以進行反饋和申訴，入口及鏈接：MMS商家后臺【數據中心】-【服務數據】-【消費者體驗指標】

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