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若消費(fèi)者申請爭議處理的，京東小店商家需在多久時間反饋處理？

若消費(fèi)者申請爭議處理的，請問京東小店商家需在多久時間反饋處理？

提問者：淑女氣質(zhì)i 1回答 瀏覽數(shù)：2356 提問時間：2023-02-02 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

極限三傻

極限三傻 2023-02-03

商家應(yīng)于24小時處理消費(fèi)者爭議，并于24小時內(nèi)舉證，經(jīng)京東判責(zé)后，若判定商家需執(zhí)行的，商家需在24小時內(nèi)主動執(zhí)行并反饋執(zhí)行說明，超時未執(zhí)行的京東有權(quán)根據(jù)判責(zé)結(jié)果進(jìn)行處理。

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