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TikTok商家如何設置售后自動化?

TikTok商家如何設置售后自動化?TikTok商家如何設置售后自動化?

提問者:天陰雨濕聲漉漉 1回答 瀏覽數:1909 提問時間:2023-02-02 問題狀態:未解決
我來幫他解答
云水泱泱

云水泱泱 2023-02-03

當商家的買家發起取消、退貨退款申請時,如果您希望買家的取消申請被免審通過,或者讓買家保留產品不需要退貨時,您可以通過TikTok平臺的自動化工具設置對應的解決方案。

您需要根據自身經營情況決定,如果退貨運費相對較高,不退貨解決方案可能具有經濟意義。平臺會根據您定義的規則給消費者提供退款不退貨、取消免審解決方案,您需要謹慎設置相關的規則策略,以避免因配置錯誤導致的自身損失;

我們的平臺自動化工具設置入口為:TikTok Shop賣家中心 > 訂單 > 自動化工具


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