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淘寶店鋪開通了信用卡服務(wù)，客戶不能使用信用卡支付為何？

淘寶店鋪開通了信用卡服務(wù)，客戶不能使用信用卡支付為何？

提問者：是幡動少心動 1回答 瀏覽數(shù)：5137 提問時(shí)間：2023-03-06 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
問山不語

問山不語 2023-03-07

買家無法使用信用卡付款有以下原因：

一、商家條件

1、要開通服務(wù)：店鋪需信用卡支付服務(wù)；

2、店鋪類目：商品類目和店鋪主營不支持信用卡支付：騰訊QQ專區(qū)；網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡；成人用品/避孕/計(jì)生用品；移動/聯(lián)通/電信充值中心；手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)（合約機(jī)、無線網(wǎng)卡除外）；網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練；網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/個(gè)性定制/軟件；網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券、網(wǎng)游垂直市場根類目；古董/郵幣/字畫/收藏（錢幣、郵品、古瓷器、古瓷片、古玩雜項(xiàng)、古董木藝、古董 鐘表、連環(huán)畫、西洋收藏品、其它收藏品、文革時(shí)期收藏品、玉器）；數(shù)字生活、生活娛樂線上會員；其他等。

3、賬號換綁：若店鋪進(jìn)行升級或過戶等，產(chǎn)生支付寶賬號換綁，無法使用，建議您關(guān)閉信用卡支付服務(wù)后重新訂購，服務(wù)也會根據(jù)當(dāng)前店鋪狀態(tài)判斷是否可以訂購，訂購成功后再進(jìn)行查看。

4、當(dāng)前系統(tǒng)校驗(yàn)到商家店鋪資質(zhì)不符要求，因此買家無法使用信用卡付款。信用卡資質(zhì)是實(shí)時(shí)校驗(yàn)的，系統(tǒng)會對支付寶賬號的使用及店鋪交易等維度進(jìn)行評估，比如是否違規(guī)操作、賬號虛假交易、違規(guī)扣分、交易不活躍等都會影響支付使用，還有疑問請聯(lián)系支付寶商家專線：4007585858， 服務(wù)時(shí)間：（周一~周日8:00~24:00）。

若以上條件都符合，請校驗(yàn)下買家條件是否符合。

二、買家條件

1、賬號校驗(yàn)：買家賬號必須狀態(tài)正常；

2、額度限制：由于信用卡支付服務(wù)調(diào)整，將逐步不再支持買家承擔(dān)付費(fèi)支付，建議買家更換其他方式支付；

溫馨提示：無法支付的原因會比較多，這個(gè)需要根據(jù)實(shí)際的付款場景、方式等原因來判斷解決，如果您店鋪本身不存在任何限制的情況下，請您聯(lián)系買家，建議買家本人致電95188咨詢解決即可。

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