1、若客戶或達(dá)人存在違規(guī)取消任務(wù)的情形,或存在違反法律法規(guī)或巨量星圖平臺及關(guān)聯(lián)平臺相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情形,平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情況及相關(guān)協(xié)議規(guī)則的約定采取處罰措施,包括但不限于:
(1)警告:在平臺的消息中心對客戶或達(dá)人的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒告誡。
(2)終止任務(wù)合作:終止正在進(jìn)行的任務(wù)訂單,違規(guī)方應(yīng)按照本規(guī)則承擔(dān)任務(wù)取消賠付金。
(3)限制星圖賬號功能:包括但不限于禁止賬號登錄、限制使用部分或全部功能、限制下單、限制組件使用、凍結(jié)星圖賬戶及/或關(guān)聯(lián)平臺賬戶資金、限制結(jié)算等功能。
(4)終止合作:包括但不限于終止客戶在星圖平臺內(nèi)的部分合作項目或全部合作項目。
(5)平臺其他規(guī)則規(guī)定的處罰措施。
2、平臺僅提供合作撮合及平臺技術(shù)服務(wù),不介入客戶與達(dá)人的實際合作中,因此平臺無法也無義務(wù)因雙方合作爭議承擔(dān)責(zé)任。就合作產(chǎn)生的爭議,客戶應(yīng)當(dāng)先與達(dá)人自行協(xié)商解決,必要時可申請平臺協(xié)助解決。同時為了維護(hù)平臺交易秩序,平臺有權(quán)主動介入處理,客戶與達(dá)人同意并接受平臺的處理結(jié)果。
3、平臺有權(quán)對處罰情況在平臺內(nèi)予以公示。若平臺判定客戶或達(dá)人存在惡意行為,嚴(yán)重影響合作方或平臺合法權(quán)益、平臺生態(tài)健康,巨量星圖及關(guān)聯(lián)平臺有權(quán)加重處罰,包括但不限于拒絕同一主體及/或關(guān)聯(lián)主體再次入駐平臺。