1、店鋪近30天累計銷量≥10單。
2、店鋪保證金足額繳納。
3、店鋪具有良好的經(jīng)營能力,近7天發(fā)攬率大于等于50%(特殊類目除外)。
4、店鋪具有良好的服務能力,近7天客服3分鐘響應率(時間區(qū)間:8:00-23:00)大于等于40% 。
5、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺認定存在高危風險的店鋪。
6、淘特商家因違反淘特規(guī)則導致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:
店鋪歷史存在嚴重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。
注釋:
(1)店鋪近7天72H發(fā)攬率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量;
(2)店鋪近7天3分鐘客服響應率:近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(含人工+優(yōu)質智能產(chǎn)品(如店小蜜等)回復人次)/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重)。
(3)嚴重違規(guī)場景含:不當獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場景外,其他違規(guī)場景定義為一般違規(guī),違規(guī)情形定義詳見《淘特市場管理規(guī)范》,同商家同天同類型違規(guī)計為1次。