1.安裝后，使用不到十來分鐘，電腦就關機？請問是怎么回事？
2.在甩手掌柜上，關聯的拍拍賬戶幾分鐘就彈出一個對話框，提示讓登錄，一直登錄不上，請問是什么問題？
3.下載商品的速度是太慢了，請問還有什么好的方法更快些？
4.下載商品失敗，提示：請重試。多次重試失敗，請與客服聯系？請問怎么樣解決？
提問者采納
2011-03-14
1.安裝后，使用不到十來分鐘，電腦就關機？請問是怎么回事？
根據我們一直對軟件的檢測，基本沒有出現您所反饋的問題，在解決這個問題前，請您確認一下操作是否執行：
1). 軟件是在官網或指定下載點下載的
2). 電腦中沒有病毒和其他問題
2.在甩手掌柜上，關聯的拍拍賬戶幾分鐘就彈出一個對話框，提示讓登錄，一直登錄不上，請問是什么問題？
我們分析這個問題的原因應該是登錄信息沖突造成的：
1). 沒有采用自動登錄模式。（強烈建議采用這種模式，會讓用戶出錯幾率降到最低，作為一個正規公司出品的經過360認證的軟件，我們不會未經用戶同意就搜集用戶信息，請放心使用）
2). 沒有采取自動登錄模式又同時登陸多個qq，造成登錄信息混亂。
3.下載商品的速度是太慢了，請問還有什么好的方法更快些？
這個速度和瀏覽器和帶寬有關，看您的反饋，你的瀏覽器是ie7，速度會比較正常，應該每條商品的下載可以控制在10秒以內，如果超出這個時間請聯系客服對之具體檢查
4.下載商品失敗，提示：請重試。多次重試失敗，請與客服聯系？請問怎么樣解決？
這個基本和登錄狀態有關，登錄不成功或登陸狀態丟失造成的連鎖反映，解決第2個問題后這個問題會迎刃而解
根據您的問題，我們強烈建議您使用自動登錄。如還有問題，請聯系客服，我們為你提供遠程協助進行檢查。謝謝。
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