如SIP管理團隊發現訂單包裹申報的重量不正確,將采取以下措施:
1.初次違規 - 警告
如賣家的SIP店鋪存在上述"申報重量不正確"的訂單,Shopee每周將通過郵件提示初次違反的賣家,請賣家及時查看Shopee入駐郵箱。
收到警告通知的店鋪應在指定的調整期內調整店鋪所有上架商品的重量,以確保商品的申報重量符合標準。Shopee平臺視情況免除賣家部分或全部的損失賠償責任。
2.兩次及兩次以上違規 - 返還Shopee運費損失并修正重量
Shopee平臺將要求違規兩次及兩次以上的賣家返還該店鋪過去所有累積的因賣家不正確申報重量而導致的運費損失。
賣家仍需調整商品重量,否則可能涉嫌“嚴重違規”
Shopee每周將通過郵件提示違規賣家,請賣家及時查看您的Shopee入駐郵箱
3.嚴重違規- 限制店鋪權限/關閉店鋪
若店鋪有嚴重違規行為,SIP將采取限制賣家店鋪權限或直接關閉店鋪等措施。