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拼多多商家應(yīng)該如何舉報(bào)惡意評(píng)價(jià)？

不懂就問，關(guān)于拼多多評(píng)價(jià)，商家應(yīng)該如何舉報(bào)惡意評(píng)價(jià)？

提問者：腦袋里有很多問號(hào) 1回答 瀏覽數(shù)：2684 提問時(shí)間：2023-05-10 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
土豆炒馬鈴薯

土豆炒馬鈴薯 2023-05-11

如果評(píng)價(jià)中存在廣告、辱罵、泄露個(gè)人隱私、涉黃及低俗內(nèi)容信息、涉政/暴恐/毒品及槍支信息、其它違反國(guó)家法律法規(guī)信息、利用評(píng)價(jià)要挾、同行惡意差評(píng)，則商家可以在后臺(tái)發(fā)起舉報(bào)。  

注：舉報(bào)評(píng)價(jià)會(huì)在在5個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行人工審核哦，請(qǐng)您耐心等待。 

以下是舉報(bào)路徑：

第一步：【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】，找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論，點(diǎn)擊舉報(bào)。

第二步：選擇要舉報(bào)的類型，點(diǎn)擊確定。注意，每條評(píng)價(jià)只能投訴一次，提交后無法修改。

第三步：舉報(bào)后，提示“舉報(bào)成功”，在【全部評(píng)價(jià)】中顯示【待審核】。

第四步：舉報(bào)失敗，結(jié)果顯示“很抱歉，您提交的舉報(bào)審核不通過”。舉報(bào)成功后，評(píng)價(jià)會(huì)做屏蔽處理或降權(quán)處理。注意不是一定不展示哦，建議商家對(duì)服務(wù)好每一個(gè)買家。

注意：

1、一個(gè)評(píng)價(jià)一次只能舉報(bào)一種類型，提交后無法修改。

2、舉報(bào)理由中僅“利用評(píng)價(jià)要挾”與“同行惡意差評(píng)”可以提交圖片作為申訴材料。


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