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天貓商家使用協商發貨后,發貨時間是以什么為準?

天貓商家使用協商發貨后,發貨時間是以什么為準?

提問者:情緒優先結束 1回答 瀏覽數:5743 提問時間:2023-05-16 問題狀態:未解決
我來幫他解答
whisper七百個日夜

whisper七百個日夜 2023-05-17

1、如果“協商發貨工具”協商發貨時間成功,訂單發貨期會以“協商發貨工具”協商成功的發貨期為準(最晚發貨日的23點59分前完成攬收),訂單不執行自動賠付;建議您在協商發貨期內及時發貨,無需同時再提交延遲發貨報備。

2、若買家未點擊同意,則協商發貨不成功,訂單按原來的發貨時間規則,若訂單同時符合延遲發貨報備的場景,在協商卡片方案無進展時,可選擇同步提交延遲發貨報備。

溫馨提醒

1、如存在功能濫用情況平臺將視情節回收功能限制使用

2、協商發貨成功后,買家投訴將以協商成功時間作為是否延遲發貨的判斷

3、通過協商發貨功能,約定發貨期后不需要另作延遲發貨報備

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